第52章 老年人智能手机培训班

解决了老年人的吃饭问题，接下来要攻克的就是数字鸿沟难题。调研中发现，超过 70% 的老年人不会使用智能手机，他们无法线上挂号、网上缴费、打车出行，甚至无法和远方的子女视频通话。很多老人因为不会用手机，被这个快速发展的时代远远抛在了后面，感到非常无助和孤独。

林默决定在全国范围内开办免费的老年人智能手机培训班，由心思缜密、做事认真的刘总担任总讲师。刘总一开始还挺自信：“不就是教老年人用手机吗？很简单的。我准备好 ppt，一步一步教他们就行了。”

王海涛在一旁泼冷水：“老刘，你可别小看这些大爷大妈。他们的问题可多了，而且记性不好，教一遍两遍根本记不住。我上次教我妈发微信，教了十遍她才学会。”

“不可能吧？” 刘总不以为然，“智能手机操作很简单的，只要按照步骤来，肯定能学会。”

然而，第一节课就给了刘总一个下马威。

培训班设在幸福社区的活动中心，来了五十多个老人，年龄最大的已经 85 岁了。刘总拿着话筒，站在讲台上，按照准备好的 ppt，开始讲解怎么开机、怎么解锁、怎么连接 wifi。

他讲得非常认真，每一个步骤都讲得很详细。但是下面的老人们却一脸茫然，你看看我，我看看你，根本听不懂。

“小伙子，你说的 wifi 是什么啊？” 一个大爷举手问道。

“wifi 就是无线网络，连接上之后就可以免费上网了。” 刘总耐心地解释道。

“那无线网络在哪里啊？我怎么看不见？” 大爷又问。

刘总：“……”

“小伙子，我这个手机怎么解锁啊？我按了半天都没反应。” 一个大妈举着手机说。

刘总走过去一看，大妈按的是音量键。

“大妈，解锁要按这个电源键。” 刘总指着电源键说。

“哦，这个啊。我以为这个是关机键呢，不敢按。” 大妈说。

好不容易教完了开机、解锁和连接 wifi，刘总开始教大家怎么用微信。他先教大家怎么注册微信、怎么添加好友、怎么发语音消息。

老人们学得非常认真，每个人都拿着笔记本，一笔一划地记着笔记。但是他们记性不好，刚教完的步骤，转眼就忘了。

“小伙子，怎么发语音来着？我又忘了。”

“小伙子，我怎么加不上我儿子的微信啊？”

“小伙子，我发的语音怎么没有声音啊？”